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Política de privacidad

  • Información general

La confidencialidad de sus datos personales es una de las principales preocupaciones de SC ONLINESHOP SRL, con sede en c/Olteniei, no. 26A,  Piatra Neamt, Rumanía, como operador de datos.

Creemos que es importante proteger su privacidad y ser abiertos acerca de cómo utilizamos sus datos personales.

El objetivo de este documento es informarle sobre el procesamiento de sus datos personales y los derechos de dicho procesamiento de conformidad con el Reglamento general de protección de datos ("GDPR" - Reglamento de la UE No. 679/2016) y la legislación local vigente (Ley 677/2001), en el contexto del uso del sitio web, www.pni.es

 

  • Principios de protección de datos

-          La recopilación de datos personales solo será para los fines especificados, explícitos y legítimos.

-          Los datos personales serán precisos y, cuando sea necesario, actualizados;

-         El procesamiento de los datos personales se realizará de manera legal, justa y transparente;

-          Todos los datos personales se mantendrán confidenciales y se almacenarán de manera que proporcionen la seguridad necesaria;

-          Los datos personales no se compartirán con terceros a menos que sean necesarios con el fin de proporcionar servicios en virtud de los acuerdos;

 

  • Categorías de datos personales procesados.

Datos personales significa cualquier información que pueda estar vinculada a una persona identificada o identificable (sujeto). Los datos personales incluyen todo tipo de información directa o indirecta (es decir, utilizada en relación con otros datos) relacionada con el tema, como el nombre, la fecha de nacimiento, las direcciones, las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono, etc.  

Los datos personales recopilados por ONLINESHOP SRL pueden pertenecer a las siguientes categorías:

- cliente  -  Procesaremos sus datos personales, como su nombre y apellido, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, datos sobre cómo utiliza pni.es y cualquier otra categoría de datos que proporciona directamente en el contexto de la creación de su cuenta de usuario en el contexto de la colocación de un pedido a través de pni.es o de cualquier otra forma que resulte del uso de pni.es.

- visitante  - Procesaremos los datos personales que nos proporcione directamente en el contexto del uso de pni.es, como los datos que proporcione en la pregunta o el formulario de quejas, en la medida en que los complete.

- solicitante de un trabajo en ONLINESHOP SRL como candidato, accediendo a las Carreras disponibles en pni.es, procesaremos sus datos personales que nos proporcione en este contexto, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, experiencia, así como cualquier otro dato incluido en los documentos que elige cargar en esta sección.

 - Persona de contacto de los socios o socios potenciales,– Procesaremos sus datos de contacto, como su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono que proporcione en el contexto de iniciar o desarrollar una relación contractual con los Socios o los posibles Socios.

Proporcionar sus datos para este propósito es voluntario. Negarse a proporcionar datos para este propósito no tendrá consecuencias negativas para usted. El procesamiento de sus datos para este propósito se basa en su consentimiento si decide proporcionarlos. 

 

  • El propósito de recopilar datos personales y utilizarlos.

El propósito de la recopilación y el procesamiento de datos personales por ONLINESHOP SRL es la buena conducta de la relación contractual entre las partes.

 Para cumplir con las responsabilidades legales de ONLINESHOP SRL en el contexto de los servicios prestados, las obligaciones fiscales y el archivo obligatorio, sus datos personales se utilizarán de la siguiente manera:

-  para recibir, validar, enviar y facturar su pedido, informarle sobre el estado del pedido, cancelarlo, organizar la devolución de los productos pedidos y administrar los productos que están cubiertos por la garantía;

-  informar a los clientes / compradores del estado de su Cuenta, resolver problemas de cualquier tipo relacionados con un pedido, bienes y / o servicios comprados;

-  para actividades de marketing, en concreto para la transmisión por correo electrónico,  de los mensajes de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos por ONLINESHOP SRL;

-  el envío de boletines informativos y / o alertas periódicas, mediante correo electrónico (correo electrónico, SMS), solo si el titular de los datos expresó expresamente su consentimiento;

-  investigación de mercado, seguimiento de ventas y comportamiento del cliente / comprador;

-  para resolver quejas, reclamaciones;

-  para fines y propósitos relacionados con impuestos y obligaciones económicas.

Además, ONLINESHOP SRL puede proporcionar los datos personales del cliente a otras empresas asociadas, pero solo sobre la base de su compromiso y solo para garantizar que dichos datos se mantengan seguros y que la provisión de dicha información personal se realice de conformidad con la ley en vigor, de la siguiente manera: Proveedores de servicios de mensajería, proveedores de servicios de marketing, aseguradores, proveedores de servicios bancarios / de pago, telemarketing u otros servicios prestados por compañías con las que podemos desarrollar programas de licitación conjunta en el mercado de bienes y servicios.

La información personal del cliente también se puede proporcionar a la Oficina del Fiscal General, a la Policía, a los tribunales y a otros organismos competentes del estado, sobre la base y dentro de los límites de las disposiciones legales y como resultado de solicitudes expresamente formuladas. 

 

  • Tiempo de procesamiento, transferencia y seguridad de datos. 

ONLINESHOP SRL solo utilizará los datos personales para los fines para que se recopilaron y almacenará los datos solo durante el tiempo que sea necesario para cualquier de los fines mencionados anteriormente o durante el período de tiempo previsto por las disposiciones legales en la materia. El acceso a los datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado.

Si usted es un cliente, procesaremos sus datos durante la duración de la relación contractual y, posteriormente, de acuerdo con las políticas internas de ONLINESHOP SRL. respectivamente, por el tiempo requerido para cumplir con las obligaciones legales de las que somos responsables (Por ejemplo, en el caso de los documentos de contabilidad financiera para los cuales el período de retención legal es de 10 años a partir de la fecha del ejercicio en el que fueron redactados).

Si es un cliente y está ejerciendo la opción de eliminación de la cuenta de usuario haciendo clic en el botón Eliminar cuenta, interpretaremos esta acción como su opción para cancelar la suscripción de recibir comunicaciones comerciales que le informen sobre los productos y los servicios ofrecidos por pni.es. En este sentido, si elige eliminar su cuenta de usuario, ya no le enviaremos correos electrónicos o sms de ese tipo. Sin embargo, queremos informarle que eliminar su cuenta no eliminará automáticamente sus datos personales. Si desea que sus datos personales no se procesen o desea eliminar los datos, puede ejercer los derechos que se detallan en la Sección VI a continuación.  Si solicita eliminar la cuenta pero hay al menos un pedido activo en esa cuenta, la solicitud para eliminar la cuenta solo se registrará después de que se hayan entregado los productos y se haya completado el último pedido activo.

Los datos personales proporcionados a ONLINESHOP SRL pueden transferirse fuera de Rumanía, pero solo a países miembros de la Unión Europea.

ONLINESHOP SRL aplicará y mantendrá las medidas técnicas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción o pérdida accidental o ilegal, la divulgación no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizado, especialmente cuando el procesamiento implica la transmisión de datos a través de una red y contra cualquier otra forma de procesamiento ilegal.

 

  • Los derechos de los que se beneficia

En relación con este procesamiento de datos personales, si decide dar su consentimiento, se beneficiará de los siguientes derechos en virtud del Reglamento general de protección de datos. 

  • el derecho de acceso;
  • el derecho a rectificar o eliminar datos personales;
  • el derecho a solicitar la restricción del procesamiento de datos personales;
  • la portabilidad de los datos;
  • el derecho a oponerse al tratamiento de datos personales que le conciernen;
  • el derecho de apelar ante el poder judicial y la Autoridad Nacional de Supervisión para el Procesamiento de Datos Personales;
  • el derecho a no estar sujeto a un proceso automatizado de toma de decisiones (creación de perfiles). 

Para el ejercicio de estos derechos, se puede presentar una solicitud por escrito con fecha y firma de ONLINESHOP SRL. A partir del 25 de mayo de 2018 para cualquier pregunta o insatisfacción sobre el procesamiento de datos personales, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a protectia.datelor@mo.ro

Para mantener nuestros datos personales actualizados, recomendamos a los usuarios que nos informen de cualquier cambio o discrepancia. 

 

  • Notificaciones finales

En el improbable caso de que los usuarios de ONLINESHOP SRL hayan sufrido daños debido a la violación de los derechos en virtud de la política de protección de datos personales y nuestra empresa no haya resuelto adecuadamente la queja, tiene la posibilidad de presentar una queja ante la autoridad superior (ANSPDCP).

Estas políticas anteriores se pueden actualizar de vez en cuando, por ejemplo, después de la modificación de la legislación nacional o internacional pertinente. Si se realiza algún cambio en este material, se notificará a los clientes por correo electrónico o a través del sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Animamos a los clientes a revisar esta página periódicamente para mantenerse al día sobre nuestras prácticas de privacidad.

Al leer el Documento, usted ha reconocido que tiene garantizados los derechos provistos por la ley, a saber, el derecho a la información, el derecho de acceso a los datos, el derecho a intervenir, el derecho a objetar, el derecho a no estar sujeto a una decisión individual, el derecho a dirigirse a  justicia en caso de violación de los derechos, garantizados por la Ley 677/2001 para la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, así como el Reglamento de la UE no. 679/2016.